Bienvenido(a) a Vivos: Nuestra Guía para un Viaje Increíble

¡Hola! Estamos muy felices de tenerte aquí. Somos Vivos, una plataforma de tecnología de EPC Tecnologia Ltda. (CNPJ 21.480.495/0001-73). Este no es un contrato tradicional, sino nuestra guía para una alianza exitosa. Si necesitas comunicarte con nosotros, nuestro canal de contacto oficial siempre estará indicado y actualizado en la plataforma. Al aceptar, conviertes esta guía en nuestro contrato oficial, junto con nuestra Política de Privacidad. ¿Listo(a) para comenzar?

1. Nuestra Plataforma y Nuestra Comunidad

Vivos es la plataforma donde encuentras las herramientas y aliados necesarios para alcanzar tus metas. Para que nuestro acuerdo sea claro, aquí están los roles de cada parte:

2. La Tecnología que Conecta y Potencia

Nuestro papel es ser el puente tecnológico que te conecta a los recursos de la plataforma. Proveemos la infraestructura y herramientas poderosas, como nuestro Asistente con IA (Inteligencia Artificial) directamente en tu WhatsApp, para que tu experiencia sea rápida y eficiente. Para ello, utiliza una de las tecnologías de lenguaje más avanzadas del mundo, garantizando una conversación inteligente y fluida. Creemos tanto en el potencial revolucionario del Asistente en tu vida que permitimos que se use para ayudarte en diversas tareas cotidianas. ¿Tienes dudas sobre cómo preparar un alimento? ¿Quieres saber si el tomate es una verdura o una fruta? ¿No sabes qué cocinar con los ingredientes que tienes? Solo envía un mensaje por WhatsApp y recibirás consejos valiosos, a cualquier hora del día. Para ofrecer las funcionalidades de análisis nutricional y de ejercicios por IA, utilizamos los servicios de OpenAI, Inc. Cuando utilizas estas funcionalidades y consientes explícitamente en la app, tus descripciones de comidas y ejercicios, fotografías de comidas y grabaciones de audio se envían a OpenAI para su procesamiento. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento en la configuración de privacidad de la app.

Uno de los pilares de nuestra plataforma es la COMUNIDAD. Sabemos que la inspiración y el intercambio de conocimientos son la base para que alcances tus objetivos, por eso fomentamos la interacción entre los miembros de la comunidad. Para ello, permitimos y recompensamos las interacciones útiles, como compartir sentimientos, consejos, relatos y, principalmente, compartir tu rutina y progreso sin filtros. Y, para permitir que cualquiera pueda usar esta fuerza colectiva, hemos creado herramientas para garantizar tu anonimato en la plataforma, permitiéndote elegir entre usar tu nombre o un apodo que te representará.

3. Tu Cuenta: El Primer Paso en Tu Viaje

Para comenzar, solo necesitas tener más de 18 años y mantener tu información siempre actualizada. Tu cuenta es tu espacio personal. Cuídala bien, ya que toda la actividad realizada a través de ella es tu responsabilidad. Por la seguridad de todos, si identificamos cualquier uso indebido, podremos suspender la cuenta.

4. Tus Compras: Confianza y Flexibilidad

Toda la información sobre precios y formatos siempre estará clara en la página de cada oferta.

5. Nuestra Comunidad: Un Pacto de Respeto y Crecimiento

Para que Vivos sea un ambiente seguro e inspirador, todos nos comprometemos a:

Reiteramos que cualquier tipo de interacción realizada a través de tu cuenta es tu responsabilidad. Aun así, Vivos opera en un entorno virtual, así que actúa siempre con sentido común y analiza críticamente el contenido generado por los demás usuarios. En caso de duda, busca siempre el apoyo de un profesional. Para garantizar el cumplimiento de este pacto, Vivos utiliza tecnologías de moderación para analizar contenidos e identificar violaciones a las reglas de la comunidad, y ofrecemos herramientas para denunciar cualquier contenido inapropiado. Cualquier violación identificada podrá resultar en la eliminación del contenido y el baneo inmediato de los responsables, sin derecho a compensación. ¡Contamos con tu colaboración para mantener el ambiente agradable y útil para todos!

6. Nuestro Compromiso con la Transparencia

La confianza es la base de todo. Por eso queremos ser completamente transparentes sobre los límites de nuestra actuación. Creemos que la autenticidad es la única forma de generar crecimiento real. Nuestra plataforma es un espacio para la autenticidad, diseñado para que el viaje de cada uno inspire a todos. Para ser parte de Vivos, debes estar de acuerdo con nuestro pacto fundamental de transparencia total. Al aceptar estos términos y marcar tu conformidad en nuestra pantalla de consentimiento, entiendes y aceptas que la gran mayoría de tu información en la plataforma será pública por defecto, como condición esencial para el uso del servicio. Esto incluye: Tu Perfil e Interacciones en la Comunidad. Tu Progreso Personal y Métricas de Evolución.

La única información que mantenemos estrictamente privada son tus datos de registro confidenciales (correo electrónico, nombre y teléfono), tus interacciones con el Asistente con IA (que no involucren fotografías y métricas de evolución), y tus conversaciones con nuestro equipo de soporte. Este modelo "público por defecto" es el corazón de nuestra comunidad. Si no te sientes cómodo(a) con esta condición, Vivos puede no ser la plataforma ideal para ti.

Usa tu discernimiento. La IA puede generar información imprecisa. Verifica los hechos y, en caso de duda, consulta a un profesional.

7. Nuestra Alianza y el Futuro

8. Nuestro Apretón de Manos Digital

Para comenzar este viaje, pedimos tu confirmación final.